サービス接遇

カテゴリー:ビジネスマナー
2021.12.12

今日は、検定試験のお仕事でした。

 

サービス接遇検定の準1級面接試験です。

サービス業務に対する心構え、対人心理の理解、応対の技術、話し方,態度・振舞いなどが審査されます。

サービス業に対する考え方や行動の型などを学び、筆記試験に合格した皆さんが受験される面接試験。

愛想、愛嬌も大きなポイントです。

 

秘書検定と同じ、実務技能検定協会の主催ですが、

ビジネスとは角度が異なるサービス業に特化した検定試験。

明るい接客が得意な方、チャレンジしてみてはいかがですか。

検定協会ホームページはこちらです。

https://jitsumu-kentei.jp/SV/index

 

 

 

フリーアナウンサー 三浦貴子

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