サービス接遇検定面接試験

カテゴリー:マナー講師
2022.12.11

今日は、面接試験のお仕事でした。

 

サービス接遇検定試験、準1級面接試験です。

 

歴史あるビジネスマナーの検定試験といえば「秘書検定」。

その秘書検定と同じ、実務技能検定協会が開催しています。

 

サービスマインドを養う、接客を中心とした検定試験が「サービス接遇検定」です。

 

第一印象からの感じのよさ

その場にあった思いやりあふれる言葉遣い

お客さまの気持ちに寄り添った温かい接遇姿勢

 

ほんの短い面接時間ですが、

受験者の皆さんが、いつもどおり、実力を自然に発揮できるように、

面接室も温かい雰囲気になるように、私たち、面接審査員も、係員も、笑顔で、明るく。

 

資格取得が、お一人おひとりの自信につながり、

そこから、多くのお客さまの笑顔につながりますように

 

 

 

 

 

 

 

フリーアナウンサー 三浦貴子

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