サービス接遇
カテゴリー:ビジネスマナー
2021.12.12
今日は、検定試験のお仕事でした。
サービス接遇検定の準1級面接試験です。
サービス業務に対する心構え、対人心理の理解、応対の技術、話し方,態度・振舞いなどが審査されます。
サービス業に対する考え方や行動の型などを学び、筆記試験に合格した皆さんが受験される面接試験。
愛想、愛嬌も大きなポイントです。
秘書検定と同じ、実務技能検定協会の主催ですが、
ビジネスとは角度が異なるサービス業に特化した検定試験。
明るい接客が得意な方、チャレンジしてみてはいかがですか。
検定協会ホームページはこちらです。
https://jitsumu-kentei.jp/SV/index
フリーアナウンサー 三浦貴子