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おもてなしの心
カテゴリー：マナー講師
2025.03.13
昨日、今日は、研修インストラクターのお仕事でした。
今回の受講者さんは、ホテルのフロント、料飲サービススタッフ、レストランスタッフ、やショッピングモールのスタッフの皆さんです。
日々、多くの方をお迎えする施設。
お客さま皆さまが、だれもが当たり前にやりたいことが叶う社会であるために、障害の社会モデルの考え方から理解を深めていただきました。
新しい季節はもう目の前。
新しい一歩を踏み出すお客さまをお迎えする施設の皆さん、
今日の気づきが、日頃からのホスピタリティ・マインドに、さらに磨きをかけ、多くのお客さまの笑顔につながりますように・・・
フリーアナウンサー 三浦貴子