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電話応対
カテゴリー：学生の皆さんと
2025.06.18
今日は、短大での講師のお仕事でした。
前期の私の担当授業は「話し言葉の基礎」。
敬語やクッション言葉、ビジネス慣用句、
ことばの選び方、表現の仕方、声の表情、若者言葉からの卒業など、
毎週、実践練習をたくさん交えてお伝えしています。
今週、来週の課題は、電話応対です。
固定電話を使ったことがない、おうちにないという学生が多いため、
デモンストレーション実機を持参しての授業です。
電話応対、敬語は、慣れることが大切です。
就職後の不安がすこしでも減るように、
社会人への一歩です。
フリーアナウンサー 三浦貴子