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心のバリアフリー
カテゴリー：おもてなしマナー
2021.12.16
今日は、研修会講師のお仕事でした。
今回は、岩手県へ。
盛岡駅に降りると雪が舞っていました。
海に、山に、温泉に、世界遺産に、観光資源の豊富な岩手県。
岩手県観光協会に所属する皆さんの研修会です。
その名も「心のバリアフリーでおもてなし研修会」。
障害者差別解消法の理解からはじまり、
障害の社会モデルの考え方、
そして、具体的な社会的障壁とそれを解消するための方法、
ほんの少しずつですが、実技練習も。
「思い込み」や「押し付け」「無関心」「差別」「かわいそうと思う気持ち」などの
心の壁、バリアを取り払うことで、より多くの方が、安心して旅行を楽しめることでしょう。
岩手の「わんこきょうだい」が、かわいい。
あちこちにいますよ。
エレベーターのボタンの子は、マスクをしています。
岩手県観光協会で出している心のバリアフリーに関するパンフレットでは、
「わんこきょうだい」が５人並んで、心のバリアを取り払うことを呼びかけています。
うん、うん、そうですね。
そして、帰りの新幹線では、おつかれさまの缶ビールをプシュ
ここにも、わんこきょうだいのそばっちが。
かわいい。
観光協会の皆さまに教えていただきました。
わんこきょうだいは、妖精だそうです。
かわいい。
フリーアナウンサー 三浦貴子