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改正！障害者差別解消法
カテゴリー：おもてなしマナー
2024.04.01
今日は、４月１日
新年度のスタートですね。
今日から障害者差別解消法が改正されます。
これまで民間事業者では、努力義務だった合理的配慮の提供が、
今日から民間事業者でも義務化されます。
お客さまが希望されれば、建設的な対話を通してご要望に応える対応をしなければなりません。
もちろん、負担のない範囲で。
どのような対応をすればいいのか、
どのような準備をすればいいのか、
対応ができている事業者さんはどのくらいいるのでしょうか。
公益財団法人日本ケアフィット共育機構・サービス介助士資格取得講座の
インストラクターとして教習を担当して７年になります。
社会的障壁を取り除き、共生社会を実現のため、これからも努めてまいります。
フリーアナウンサー 三浦貴子