コミュニケーションワーク
カテゴリー:おもてなしマナー
2021.02.16
今日は、ショップスタッフの皆さんの研修講師のお仕事でした。
大型ショッピングセンターには、多くのテナントが入っています。
個性豊かなショップがそろっていることで、様々なお客さまがお見えです。
年齢、性別、好み、多様性社会にあわせて、
コミュニケーション力をアップするための研修です。
ペアワークでの傾聴トレーニング、
グループワークでのインタビュートレーニング、
ワークショップを通して、いつもとちょっと違った横の交流。
こうした場面がありましたよ
こうしたご案内で喜ばれましたよ
皆さんのお話に、私も大いに学ばせていただきました。
フリーアナウンサー 三浦貴子