コミュニケーションワーク

カテゴリー:おもてなしマナー
2021.02.16

今日は、ショップスタッフの皆さんの研修講師のお仕事でした。

 

大型ショッピングセンターには、多くのテナントが入っています。

個性豊かなショップがそろっていることで、様々なお客さまがお見えです。

 

年齢、性別、好み、多様性社会にあわせて、

コミュニケーション力をアップするための研修です。

 

ペアワークでの傾聴トレーニング、

グループワークでのインタビュートレーニング、

 

ワークショップを通して、いつもとちょっと違った横の交流。

 

こうした場面がありましたよ

こうしたご案内で喜ばれましたよ

 

皆さんのお話に、私も大いに学ばせていただきました。

 

 

 

 

 

フリーアナウンサー 三浦貴子

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